রেফারেন্স

88v-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে আমাদের কাছে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে ডেটা আপনি শেয়ার করেন, তা এনক্রিপ্টেড রুটে প্রক্রিয়া করা…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতি
88v 88v-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পাঠান

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকায় থাকুন বা অন্যত্র, মোবাইল চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে সমস্যা বা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েব থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে সহায়তা করতে।
ইমেইল অনুসন্ধান আপনার তথ্য সম্পর্কে বিস্তারিত অনুসন্ধান জমা দিন ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সমস্ত ডেটা অনুরোধ নথিভুক্ত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন বা আপডেট করুন। গোপনীয়তা পছন্দগুলি এখানে পরিচালনা করা যায় যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার আর্থিক তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট পরিচয় এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়; আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা পিন বিবরণ সংরক্ষণ করি না।…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং 88v সার্ভারের মধ্যে ডেটা সরাসরি পড়া যায় না।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং অনুমোদন অবস্থা আমরা রাখি আপনার হিসাব বজায় রাখার জন্য।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার প্রথম উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক লেনদেন করতে পারেন।

কুকিজ এবং ডিভাইস সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং মোবাইল ডিভাইসে আপনার সেশন স্বীকৃতি দিতে। এগুলি বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট লঞ্ঘন সনাক্তকরণের জন্য লেনদেন এবং কার্যকলাপ লগ ছয় মাস রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের এক বছর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে ৮৮ভি গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। bKash এবং Nagad লেনদেন তাদের নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং অনুমোদন অবস্থা রাখি।

হ্যাঁ। চ্যাটের মাধ্যমে 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠাই।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিপণন অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার এক বছর পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ ছয় মাসের জন্য আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের সম্মতির জন্য রাখা যেতে পারে।

আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং পৃথক সেশন সুরক্ষা ব্যবহার করি লঙ্ঘন প্রতিরোধ করতে। যদি কোনো ঘটনা ঘটে, আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলিকে অবিলম্বে জানাই এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনি ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ নথিভুক্ত করি।

আমরা ডিভাইস প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম এবং অনন্য সেশন আইডি সংগ্রহ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং লগইন সুরক্ষার জন্য। আমরা আপনার স্থান, কল রেকর্ড বা অ্যাপ ব্যবহার সংগ্রহ করি না।